2018-02-19

すみません、変なタイトルで。

実は、先日お客様にそう言われたことがとてもうれしかったので、

少しご紹介させていただきます。

とあるOBさんのお宅での事。

どこかで水漏れがあるみたい、というご依頼を受け、早速訪問させていただきました。

調査の結果、給湯配管のどこかで漏水していることがわかりましたが、

場所を特定するのは極めて難しいため、給湯配管を全てやり返することになりました。

お客様から、どうせ工事をするなら、ボイラーからエコキュートに取替えたい云々・・

というご要望もいただき、エコキュートにしたときのメリットやデメリットを、

色々とお話しさせていただいていた時の事です。

「今のボイラー１５年前にヒライさんで取付てもらったんやで。

大みそかに故障して、どこに頼んでも営業終了で来てくれなかった。

でも、ヒライさんだけが来てくれて、手持ちの商品を取付けてくれた。

あの時は、ほんと、うれしかったー！

その時からお宅だけ。一度も浮気してないよ！」

これでタイトルの意味をお分かりいただけたと思います。

このお客様では、下水道工事、トイレリフォーム、浴室リフォーム、

洗面所リフォーム、２Fの内装リフォーム、畳の取替え等々、

とてもたくさんのお仕事をさせていただいております。

でも、そのきっかけが１５年前の、おおみそかでの対応だったとは！

ありがとうございます！

「１５年前、社長さんも来られてましたよ！」

（　えっ！　）

仕事の事はほとんど覚えているのですが、

その時の記憶が定かではありません。

でも、おおみそかに対応させていただいたのは、

思うに、「商売」というのではなく、

親戚の方や子供さんが帰ってこられるのに、

これでは困られる、という「奉仕」の気持ちが強かったのでは・・・

記憶に残る仕事をしなければ！と、あらためて言い聞かせた次第です。

写真は２日後のエコキュート設置に向け、

コンクリート基礎の増し打ちをしているところです。

造作大工に型枠工事をしてもらいましたが、とてもきれいにやってくれます。

２日後の施工が楽しみです！

平井